상품권 결제를 했는데 충전이 되지 않습니다

상품권 잔액이 남아 있는지 해당 상품권 사이트에서 한번 더 확인해 주시기 바라며, 잔액이 있는데도 불구하고 지속적으로 오류가 발생한다면 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

1. 컬쳐랜드 캐시(문화상품권) 비밀번호 불일치 오류 컬쳐랜드 ID의 비밀번호가 8자리를 초과하여 발생할 수 있습니다. 번거로우시더라도 컬쳐랜드 ID의 비밀번호를 숫자와 영문을 포함하여 8자리 이하로 변경하신 후 이용해 주세요.

2. 해피머니 상품권 인증 오류 "해피캐시 잠금" 메뉴가 설정되어 있을 경우 해피 캐시 결제가 가능하지 않습니다. 해피캐시 잠금을 해제하신 후 이용해 주시고, 자세한 내용은 해피머니 FAQ를 통해 확인해 주세요.

위 도움말로 해결이 되지 않으셨다면 [문의하기]를 통하거나 이메일(contact@battlecomics.co.kr)로 자세한 내용과 함께 문의 접수해 주세요.

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